Med Electronic HP Care Pack Services (e-Care Pack) kan du bestille, motta, oppdatere og aktivere en lang rekke verdifulle HP Care Pack-tjenester via Internett. Det administreres via HP Services Network (CSN) og er en rask og enkel prosess som muliggjør umiddelbar registrering og aktivering av tjenester.
HP Software Technical Support tilbyr omfattende tjenester og kostnadsbesparende oppdateringer for å forbedre ytelsen og tilgjengeligheten til programvare fra HP og andre ledende leverandører. Denne praktiske tjenesten er tilgjengelig i vanlig arbeidstid på vanlige virkedager, og gir IT-teamet direkte tilgang til HPs IT-responssentre. Erfarne ingeniører fra responssenteret gir pålitelige råd om blant annet programvarefunksjoner og -bruk, problemdiagnostisering og -løsning samt identifisering av programvarefeil. Alle IT-medarbeidere kan få elektronisk tilgang til viktig produkt- og supportinformasjon.
Velg Software Technical Support når du vil øke produktiviteten til systemansvarlige og operatører, forbedre systemytelsen og redusere nedetid på grunn av programvarefeil, få raskere problemløsning ved hjelp av tekniske ressurser på ekspertnivå, få konsistent servicedekning på tvers av geografisk spredte lokasjoner, oppdatere HPs og utvalgte tredjeparts programvarer til en forutsigbar kostnad, dra nytte av abonnementsbesparelser på programvareoppdateringer og holde lisensene oppdatert.